Informations légales

Definition

Toutes les modalités et conditions énumérées ici concernent l'utilisation du site Web d' Art & Sound. En visitant le site et dés l´instant où vous formulez des demandes de services fournis par Art & Sound, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales qui régissent ensemble avec force obligatoire les relations entre Vendeur et Client. Cette acceptation prend effet à compter de la date de l'inscription sur le Site et vaut pour chaque opération. Aux fins des partis décrits dans les modalités et conditions ci-dessous "vous" est défini en tant que visiteur du site Web, passant en revue l'offre présentée et s'engageant de façon active dans l'achat de produits ou prestations fournis par Art & Sound.

"nous"

défini la marque Art & Sound propriété de la société ARTamTam Imaging S.L.

situé:
Calle de Brossa 10
07001 Palma de Majorque
Îles Baléares / Espagne

Nº Intracommunautaire: VAT ESB-57362022

Inscrit au registre du commerce de Palma de Majorque
Tomo 1793, Libro 0, Folio 131, Seccion 8, Hoja PM-37045, Inscripción 1

CEO: André-Guy Baumann
info@artandsound.es


qui acceptons une offre pour acheter des marchandises et services, confirmerons l'ordre, le fournissons et assurons la livraison des dites marchandises en contrepartie d´un paiement.
Toutes les commandes passées par vous doivent être placées selon les conditions suivantes:

Enregistrement

Vous certifiez que les informations personnelles que vous fournissez en vous enregistrant sont en tous points exactes. Vous ne pouvez pas utiliser de nom d´empreint et vous ne pouvez pas vous substituer à une autre personne ou utiliser son nom sans y avoir été auparavant autorisé. Toutes les informations contenues dans ces modalités et conditions sont correctes.

Achat de produit ou de service

Les produits vendus en tant que tel sont destinés à un usage privé partout et sans limite dans le temps. La revente, la reproduction ou la modification du produit ne sont pas autorisée.
Tous les ordres engendrant une commande ou un achat par vos soins sont sujets à acceptation selon notre politique d'acceptation des commandes définis ci-dessous:
Les étapes suivantes créent un contrat d'engagement entre vous et nous-mêmes, société Art & Sound / ARTamTam. Une commande est activée dès l´instant où vous pressez le bouton de soumission qui suit l´étape de contrôle sur le site. En retour nous vous envoyons un email qui confirmera votre commande. Cet email indiquera en détail les produits ou prestations de services demandés avec les références, ainsi que le montant total et la devise qui sera débité de votre carte de crédit. Nous conseillons de conserver une copie de l´email confirmant la transaction. Les registres informatisés seront considérés comme des preuves. Une commande est complète au moment de sa réception par la Société Art & Sound / ARTamTam ainsi que du règlement correspondant.

Livraison

Les frais de livraison, de logistique ou de l'assurance pour l'Espagne continentale, la France et le Portugal seront calculés à partir du site Web et présentés au cours du processus de commande. Si l'adresse de livraison est en dehors de ces zones, la commande sera enregistrée et nous seras soumise; nous prendrons contact avec vous et nous vous enverrons l'offre pour les produits et les coûts de livraison. A ce point aucun paiement ne sera ajouté.
Nos délais de livraison sont d´environ 30 jours. Art & Sound / ARTamTam n´est aucunement responsable pour les retards dus à des problèmes de transport, de conditions climatiques, perturbations et fautes dues à des tiers ou cas de force majeure.

Impression

Les techniques d´impression numérique permettent de nos jours d´obtenir des qualités visuelles de très grande richesse.
Nous prenons grand soin de livrer un produit reflétant le plus exactement possible les spécifications proposées sur notre site, il est toutefois possible de rencontrer de légères discordances de couleur dues à une différence de calibrage entre votre écran et les couleurs réelles du processus d´impression numérique.
Pour les reproductions sur toile les parties extérieures de l´impression sont susceptibles de déborder sur les côtés du cadre, cela ne constitue en aucune façon un défaut. Toutes les tailles d'impression indiquées sont nominales, Art & Sound / ARTamTam n'acceptera aucune responsabilité concernant des variations mineures de taille. Les impressions sont exclusivement destinées à un usage intérieur dans des locaux à l´abris des intempéries. Toutes les toiles sont montées sur châssis à clefs, prêt à accrocher Il ne pourra nous être exigé d´imprimer des tableaux comportant des images ou textes de nature illégale, immorale, diffamatoire, portant atteinte à la vie privée ou à l'honneur.
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que tout le matériel photographique mis à notre disposition est exempte de toutes réclamations de tiers pour infraction au copyright ou droit de diffusion.

Droit européen sur le commerce électronique

vous bénéficiez d´un droit de rétractation compris dans un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de livraison.
Ce droit s´applique sur tous les produits achevés proposés par nos soins tels que les œuvres d'artistes présentées dans notre galerie virtuelle.
Ce droit ne s´applique pas pour les produits proposés étant le fruit d´une prestation de service entièrement personnalisée à la demande du client. Cette prestation faisant du produit un objet unique et non réutilisable ceci en conformité avec les directives européennes en vigueur.

Paiement

Le règlement s'opère en totalité à la commande, au comptant, sans escompte et en euro uniquement.
Tous les prix sont TVA compris auxquels s´ajoutent les frais d'expédition. Les transactions se font au moyen d´une carte de crédit valide dont vous êtes le détenteur ou bien possédez une autorisation d´utilisation. Chaque porteur de cartes de crédit fait l´objet d´un contrôle et d´une autorisation de validation par l'émetteur de carte.
Si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement, nous ne pourrons ni traiter votre ordre ni être tenu pour responsable du refus de transaction.

Sécurité de paiement/confidentialité

Vos paiements sont sécurisés grâce aux normes SSL qui sécurisent totalement votre paiement par carte.
Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées et routées vers notre organisme de paiement sans passer par notre site.
Art & Sound / ARTamTam ne reçoit jamais l'autorisation bancaire, qui est directement gérée par la banque ou par Paypal. Nous ne stockons aucune information bancaire!
Art & Sound / ARTamTam utilise tous les moyens techniques actuellement connues permettant de protéger et d´assurer la confidentialité de votre information personnelle. Nous stockons toutes les données sur un réseau bloqué de serveurs et nous assurons que toutes vos informations personnelles restent confidentielles.
Pour vos achats sur le site, nous vous demandons d'entrer des informations personnelles telle que votre nom, votre adresse officielle, une adresse de livraison, votre email et numéro de téléphone, une information sur votre carte de crédit ainsi qu´un mot de passe. Toutes ces informations servent à traiter votre commande, et à vous fournir la meilleure prestation possible.
Nous garantissons que nous ne vendons ou ne louons aucune information personnelle et confidentielle permettant de vous identifier.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retour
Vous avez 30 jours calendaires pour retourner un article à partir de la date où vous l'avez reçu.
Pour qu´un retour soit admissible, vous devez vérifier que l´article retourné soit dans le même état que vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Une fois que nous aurons réceptionné votre article, vous recevrez une confirmation de notre part. Vous serez immédiatement informé sur l'état de votre remboursement après inspection du produit.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou le mode de paiement original). Le délai de réception du remboursement est en fonction de la politique régissant votre carte de crédit.

Livraison
Les frais de transport sont à votre charge et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les retours ou les conditions de remboursement, veuillez nous contacter.

Généralités

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